Términos y Condiciones del Servicio

1. Partes y aceptación

Estos Términos regulan el uso de Controlacheck-RL™, servicio en línea operado por [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO] (“Controlacheck-RL”), por parte de la persona física o moral que lo contrata (el “Cliente”) y de los usuarios que el Cliente autoriza. Al contratar o usar el servicio, el Cliente acepta estos Términos y el Aviso de Privacidad.

2. Descripción del servicio

Controlacheck-RL es una aplicación web para el registro y control de asistencia del personal: registro de entradas y salidas mediante código QR, confirmación biométrica en el dispositivo del usuario, trabajo desde casa, cálculo de retardos, faltas y horas extra, incidencias, avisos por WhatsApp y reportes. El servicio se presta a través de internet; Controlacheck-RL no vende ni instala equipo físico.

3. Precios y forma de pago

• Implementación: $599 MXN, pago único. Incluye la configuración inicial de la empresa, sucursales y horarios, el código QR para imprimir, el alta del equipo y el primer mes de uso.
• Mensualidad: a partir del segundo mes, $19 MXN por cada empleado activo al mes. Se considera empleado activo el registrado con estado activo en la fecha de corte de cada periodo.
• Pago anual: si el Cliente paga por adelantado doce mensualidades, obtiene un 10% de descuento sobre ese periodo.
• Todos los precios están en pesos mexicanos y no incluyen IVA, que se agregará conforme a la ley.
• Forma de pago: [FORMAS DE PAGO ACEPTADAS]. Fecha de corte y de pago: [DÍA DE CORTE Y PLAZO PARA PAGAR].
• Se emitirá el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) correspondiente a cada pago.
• Controlacheck-RL podrá modificar sus precios avisando al Cliente con al menos [NÚMERO] días de anticipación; los periodos ya pagados conservan su precio.

4. Falta de pago y suspensión

Si un pago no se realiza dentro de [NÚMERO] días naturales posteriores a su vencimiento, Controlacheck-RL podrá suspender el acceso al servicio previo aviso al Cliente. La información se conserva durante la suspensión y el acceso se restablece al regularizar el pago.

5. Cancelación

El Cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento avisando por escrito a ventasrlogistica@gmail.com. La cancelación surte efecto al terminar el periodo pagado. [POLÍTICA DE REEMBOLSOS]. Antes de la cancelación, el Cliente puede descargar sus reportes y solicitar la exportación de su información.

6. Obligaciones del Cliente

• Proporcionar información veraz y mantener actualizados los datos de su empresa y de sus empleados.
• Informar a sus empleados sobre el uso de Controlacheck-RL y el tratamiento de sus datos personales mediante su propio aviso de privacidad, y contar con las bases legales necesarias para ello. Controlacheck-RL pone a su disposición una plantilla en la sección de Configuración.
• Resguardar las contraseñas y accesos de sus usuarios y avisar de inmediato cualquier uso no autorizado.
• Usar el servicio conforme a la ley y no intentar vulnerar su seguridad ni acceder a información de otras empresas.

7. Naturaleza de los cálculos

Los cálculos de asistencia, retardos, faltas, horas trabajadas y horas extra se realizan con base en los horarios, tolerancias y reglas que configura el propio Cliente, y constituyen una herramienta de apoyo. El Cliente es responsable de revisarlos antes de usarlos para su nómina y del cumplimiento de sus obligaciones laborales, fiscales y de seguridad social.

8. Disponibilidad del servicio

Controlacheck-RL realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores de infraestructura o de conectividad. El registro de asistencia requiere conexión a internet.

9. Propiedad intelectual

El software, el diseño y la marca Controlacheck-RL™ son propiedad de [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]. Mientras el servicio esté vigente y pagado, el Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible. Queda prohibido copiar, modificar, revender o realizar ingeniería inversa del servicio.

10. Información del Cliente

La información que el Cliente captura en Controlacheck-RL le pertenece. Controlacheck-RL la trata solo para prestar el servicio, conforme al Aviso de Privacidad, y no la vende ni la comparte con terceros salvo lo que exige la ley.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, la responsabilidad total de Controlacheck-RL frente al Cliente por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el monto pagado por el Cliente en los [NÚMERO] meses anteriores al hecho que la origine. Controlacheck-RL no responde por decisiones laborales o de nómina tomadas por el Cliente con base en la información del servicio.

12. Cambios a estos Términos

Controlacheck-RL puede actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se informarán al Cliente con al menos [NÚMERO] días de anticipación. El uso del servicio después de esa fecha implica su aceptación.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de [CIUDAD, ESTADO], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Correo: ventasrlogistica@gmail.com. WhatsApp: 492 132 1473.